SEOCOM es una agencia de marketing digital especializada en SEO, SEM y estrategias de captación online, orientada a la generación de resultados medibles para empresas de distintos sectores. La compañía combina un fuerte enfoque analítico con una estructura de proyectos orientada a la escalabilidad.
SEOCOM centralizó ventas,
proyectos y finanzas con Zoho
Sector: Marketing digital / Agencia SEO
Ubicación: España
Tamaño de empresa: 40 empleados internos
Solución implementada: Implantación del ecosistema Zoho para centralizar la gestión comercial, financiera y de proyectos.
Tecnología usada:Zoho CRM, Zoho Books y Zoho Projects integrados entre sí
Objetivo:El objetivo de SEOCOM era disponer de una plataforma única que integrase la gestión comercial, la facturación y el control de proyectos, permitiendo una visión global del negocio, mayor eficiencia operativa y una mejor coordinación entre equipos.
Retos de Negocio
En un entorno de crecimiento y gestión simultánea de múltiples clientes y proyectos, SEOCOM afrontaba varios retos clave.
1. Centralización de la información comercial
La empresa necesitaba unificar la gestión de leads, oportunidades y clientes para disponer de una visión clara del pipeline comercial.
2. Control financiero y facturación integrada
Era necesario estructurar la facturación y la contabilidad, conectándolas directamente con la actividad comercial y los proyectos.
3. Gestión eficiente de proyectos
SEOCOM requería una herramienta que permitiera planificar, ejecutar y controlar proyectos de forma estructurada, alineada con ventas y facturación.
4. Visibilidad global del negocio
La dirección necesitaba informes y dashboards que ofrecieran una visión transversal del rendimiento comercial, operativo y financiero.
La Solución
BiMind diseñó e implantó una solución integral basada en Zoho CRM, Zoho Books y Zoho Projects, completamente integrada, adaptada a los procesos de SEOCOM y orientada a mejorar la eficiencia, el control y la escalabilidad del negocio.
Acciones realizadas:
Estas son las acciones que se realizaron en la implementación.
👉Análisis funcional de procesos y definición de KPIs clave.
👉 Configuración de Zoho CRM: usuarios, roles, módulos, campos personalizados, informes y automatizaciones.
👉 Implementación de flujos de trabajo para la gestión de leads y oportunidades.
👉 Configuración de Zoho Books: plan contable, impuestos, plantillas de documentos y procesos de facturación.
👉 Integración bidireccional entre Zoho CRM, Zoho Books y Zoho Projects.
👉 Configuración de Zoho Projects: estructura de proyectos, tareas, campos personalizados y plantillas.
👉Formación a usuarios clave y acompañamiento durante la puesta en marcha.
Resultados obtenidos
Tras la implantación de la solución Zoho con BiMind, SEOCOM consiguió:
01
Centralizar la gestión comercial, financiera y de proyectos en una única plataforma.
02
Mejorar la trazabilidad entre ventas, proyectos y facturación.
03
Optimizar la planificación y el control de proyectos.
04
Reducir tareas manuales mediante integraciones y automatizaciones.
04
Disponer de mayor visibilidad y control del rendimiento global del negocio.
“La implantación realizada por BiMind nos ha permitido integrar la gestión comercial, financiera y de proyectos en un único entorno. Su conocimiento del ecosistema Zoho y su metodología de trabajo han sido clave para estructurar nuestros procesos y mejorar la eficiencia operativa.”
Próximos Pasos
SEOCOM continúa evolucionando su ecosistema Zoho junto a BiMind, con el objetivo de profundizar en automatizaciones, análisis avanzado y optimización de procesos para acompañar su crecimiento.
