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Gift Campaign es una empresa ecommerce especializada en la venta de merchandising personalizado para empresas y organizaciones. Ofrecemos un amplio catálogo de artículos personalizables, desde regalos corporativos hasta material promocional para eventos. 

Con sede en Barcelona, tenemos presencia online en siete mercados europeos: España, Francia, Portugal, Italia, Alemania, Holanda y Reino Unido. Además, contamos con un equipo de más de 80 personas y generamos unas ventas anuales superiores a los 20 millones de euros. 

Sector: Regalos promocionales
Ubicación: Barcelona
Nombre de la empresa: Gift Campaign SL 
Persona de contacto: Diederik de Koning 
Cargo: Co-fundador y Director 
Email y teléfono: marketing@giftcampaign.com / +34 932 200 302 
Año de inicio de uso de Zoho: 2016

🔗 Conoce más sobre GiftCampaign

Antes de usar Zoho, gestionábamos la facturación de forma manual con Excel y enviábamos los datos periódicamente a nuestro gestor. En aquel momento, en 2016, nuestras ventas no superaban los 0,5 millones de euros, por lo que ese sistema era suficiente.  

Sin embargo, al crecer el volumen de pedidos, vimos clara la necesidad de automatizar nuestros procesos contables y financieros con una herramienta más eficaz, precisa y escalable que nos permitiese registrar y facturar nuestras operaciones. En concreto, buscábamos una solución online que pudiera acompañar a nuestro crecimiento como ecommerce. Así pues, tras evaluar varias alternativas, Zoho nos pareció la opción más completa y manejable para nuestro equipo. 

Comenzamos a usar Zoho Books e Inventory de forma simultánea: Zoho Books para el equipo de finanzas y Zoho Inventory para el equipo de ventas. La implementación fue rápida y sencilla, migrando desde Excel de manera interna.  

Con el crecimiento del negocio, adaptamos Zoho al Plan General Contable español. De hecho, actualmente, llevamos toda la contabilidad directamente en Zoho Books, incluyendo la elaboración de nuestras cuentas anuales.  

Con el tiempo, añadimos Zoho Analytics para crear dashboards personalizados que nos ayudasen a analizar los datos financieros y operativos propios de forma más estratégica y ágil. 

Finalmente, más recientemente, hemos implementado Zoho DataPrep, la herramienta que nos faltaba para limpiar, transformar y preparar datos antes de usarlos en análisis, reporting o integraciones con otras herramientas.

Por un lado, integramos Zoho directamente con nuestra web para automatizar la gestión de pedidos y con la pasarela de pago Stripe para conciliar pagos de forma eficiente. Asimismo, hemos desarrollado integraciones internas, como la conexión con nuestro generador de presupuestos, que facilita simplificar la gestión comercial. Dichas integraciones han sido fundamentales para mantener la eficiencia y escalar el negocio sin fricciones.

Gracias a Zoho hemos construido un ERP robusto y totalmente integrado que nos permite gestionar las operaciones y la contabilidad desde una única plataforma, manteniendo un cost of ownership muy bajo. 

La facilidad de uso para los distintos equipos, así como la rapidez con la que hemos podido crecer utilizando esta solución, difícilmente se podría haber logrado con otro ERP del mercado. 

Para nosotros, lo que realmente ha marcado la diferencia es la flexibilidad que ofrece Zoho: hemos podido adaptar los flujos de trabajo y configuraciones a nuestras necesidades reales, sin depender de desarrollos costosos ni complejos. Además, la capacidad y facilidad de integración con otros sistemas propios ha sido clave para escalar manteniendo el control financiero y operativo en todo momento. 

👉 Durante el proyecto de implementación del SII, el equipo ha mostrado buena actitud, aunque el proyecto ha requerido muchos más meses de los previstos y todavía presenta problemas de funcionamiento. La experiencia ha sido más complicada de lo esperado. Aun así, valoramos el soporte recibido y confiamos en que estos aprendizajes ayudarán a optimizar futuros proyectos.

👉Nos gustaría destacar la buena disposición del equipo y su cercanía durante el proceso. 

“Comenzamos a trabajar con las herramientas de Zoho tanto por su usabilidad como por su asequibilidad. Ahora, años después y tras el crecimiento de nuestra empresa, siguen siendo un gran soporte. Y es que su flexibilidad y sus múltiples aplicaciones han sabido dar respuesta a nuestras nuevas necesidades.”

Diederik de Koning, Co-fundador y Director de Gift Campaign

Nuestro objetivo a medio plazo es seguir automatizando procesos clave. Como ecommerce con un alto volumen de transacciones, queremos mantener nuestro crecimiento sin necesidad de ampliar el equipo al mismo ritmo que crecen las ventas.  

Por ejemplo, actualmente, estamos automatizando la conexión con el SII (Suministro Inmediato de Información) y desarrollando una funcionalidad propia para gestionar los límites de crédito de nuestros clientes. También queremos avanzar en la automatización del registro de facturas de compra y mejorar nuestras previsiones de tesorería (cashflow forecasting). 

 A todo ello se le suman los retos normativos, como la futura obligatoriedad de la factura electrónica. En este sentido, sería ideal que Zoho ofreciera un mayor soporte para asegurar que sus soluciones estén completamente alineadas con la normativa vigente en la UE y España. Además, valoraríamos muy positivamente un mayor desarrollo del proceso de envío directo (dropshipping), ya echamos en falta funcionalidades básicas como la gestión de envíos en este flujo. 

Su compromiso con la eficiencia financiera obtuvo un reconocimiento especial en octubre: Gift Campaign ganó el Premio “Estrella en Finanzas” en Zoholics 2025, consolidándose como un referente en el uso de Zoho para la gestión económico-contable.

Gift Campaign recibiendo el premio Estrella en Finanzas en Zoholics 2025 por su gestión económico-contable con Zoho
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