La Federación Española de Empresas de Tecnología Sanitaria (Fenin) es una organización clave en el ámbito de la salud y tecnología en España, representando a empresas innovadoras del sector. Con el objetivo de modernizar su gestión de recursos humanos, Fenin decidió implementar Zoho People, buscando una solución que centralizara y automatizara sus procesos internos de manera eficiente y escalable.
Fenin digitaliza su Gestión de
Recursos Humanos con Zoho People
Sector: Salud y Tecnología.
Ubicación: Madrid (Sede principal) y Barcelona.
Tamaño de empresa: De 11 a 50 empleados.
Solución implementada: Implantación desde cero de una solución integral para la gestión de recursos humanos.
Tecnología usada: Zoho People
Objetivo: Optimizar la gestión interna de RRHH mediante una herramienta centralizada, moderna y escalable.
Retos de Negocio
1. Automatización de procesos manuales:
Fenin quería dejar atrás sus métodos tradicionales para gestionar la asistencia, solicitudes de permisos y los turnos de sus empleados, adoptando una plataforma digital.
2. Centralización de datos y operaciones:
Requerían un sistema que permitiera centralizar la información de sus empleados y garantizar una gestión uniforme en toda la organización.
3. Capacitación de usuarios:
Era crucial asegurar que todo el equipo de Fenin comprendiera y utilizara eficazmente las funcionalidades de Zoho People.
La Solución
BiMind diseñó e implementó la solución desde cero, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de Fenin para configurar y personalizar Zoho People de acuerdo con sus necesidades específicas.
Acciones realizadas:
Estas son las acciones que se realizaron en la implementación
1. Configuración inicial completa, incluyendo:
👉 Usuarios, perfiles, ubicaciones y permisos.
👉 Puesta en marcha de los servicios de asistencia, fichaje, permisos y vacaciones, documentación y anuncios.
👉 Formularios personalizados para empleados, departamentos y designaciones.
👉 Configuración de aprobaciones y mensajes automáticos para agilizar los flujos de trabajo.
2. Capacitación del administrador y formación del equipo.
3. Habilitación de funciones avanzadas como la rotación de turnos en el módulo de asistencia.
Estrategia de implementación:
La implementación se realizó en fases para maximizar el impacto y minimizar la disrupción en las operaciones.
1. Optimización de procesos internos:
La configuración de módulos clave permitió reducir los tiempos de gestión administrativa y errores manuales, agilizando el trabajo de los supervisores y responsables de empleados.
2. Mejora en la transparencia:
Los empleados ahora tienen acceso directo para gestionar y revisar sus datos de asistencia y permisos, mejorando la comunicación y la eficiencia.
3. Equipo capacitado y preparado:
Gracias a las sesiones de formación dirigida tanto a empleados como a los administradores, Fenin logró una transición fluida al nuevo sistema.
Resultados obtenidos
01
Reducción del 40% en el tiempo dedicado a la gestión de vacaciones y ausencias.
02
El 85% de los empleados valora positivamente la facilidad de uso de Zoho People.
03
Gestión eficiente del trabajo remoto y presencial con informes.
04
Acceso inmediato a documentos y políticas para el 100% de la plantilla.
“La implantación cumplió plenamente con nuestras expectativas.
Ahora disponemos de una solución funcional, adaptada a nuestras necesidades.”
Próximos Pasos
Fenin quiere seguir optimizando sus procesos internos con Zoho People,
explorando nuevas funcionalidades que puedan integrarse en su plataforma actual
para maximizar su eficiencia operativa.
