Ambar Partners es una firma legal alternativa (ALSP) que conecta a compañías líderes con abogados de primer nivel para proyectos legales específicos, configurando equipos especializados a medida. La firma destaca por un enfoque altamente orientado a tecnología y eficiencia operativa.
Ambar Partners escaló su modelo LegalTech con Zoho One
Sector: Servicios legales / LegalTech (ALSP)
Ubicación: Madrid (España) y Lisboa (Portugal)
Tamaño de empresa: 15 empleados internos
Solución implementada: Implantación de Zoho One con foco en la gestión integral del negocio.
Tecnología usada: Zoho Recruit, Zoho CRM, Zoho Projects, Zoho Books, Zoho Forms y Zoho Analytics
Objetivo: El objetivo de Ambar Partners era disponer de una plataforma única que integrara la gestión del talento especializado, la relación con clientes, el seguimiento de proyectos y el control de facturación, garantizando trazabilidad, consistencia de datos y visibilidad global del negocio.
Retos de Negocio
En un contexto de crecimiento y consolidación, Ambar Partners identificó varios retos clave para seguir escalando su modelo de servicio.
1. Gestión del talento especializado
Era necesario estructurar la gestión de perfiles y procesos asociados para facilitar la coordinación y el seguimiento, mejorando la trazabilidad y la eficiencia operativa.
2. Visión 360º del negocio
La compañía buscaba unificar la información de clientes, proyectos y facturación para disponer de una visión global y consistente, reduciendo fricciones entre herramientas.
3. Coordinación entre áreas y procesos
Se requería una mejor conexión entre la gestión de talento, la gestión comercial y la ejecución de proyectos para mejorar la colaboración interna y estandarizar flujos de trabajo.
4. Control y reporting
Ambar Partners necesitaba indicadores claros para facilitar el seguimiento del negocio y apoyar la toma de decisiones basada en datos.
La Solución
BiMind diseñó e implementó una solución integral basada en Zoho One, adaptada al modelo de negocio de Ambar Partners, centralizando los procesos clave y habilitando una base tecnológica escalable para su crecimiento.
Acciones realizadas:
Estas son las acciones que se realizaron en la implementación.
👉Análisis funcional y definición de flujos de trabajo y KPIs.
👉 Implantación de Zoho Recruit como sistema de gestión del talento y seguimiento de procesos.
👉 Configuración de Zoho CRM para la gestión de clientes y oportunidades.
👉 Implementación de Zoho Projects para la gestión y seguimiento de proyectos.
👉 Implantación de Zoho Books para facturación y control económico, integrándolo con el resto del ecosistema.
👉 Creación de formularios con Zoho Forms para captación y normalización de información.
👉 Integración entre aplicaciones (Recruit, CRM, Projects, Books y Forms) para asegurar trazabilidad extremo a extremo.
👉 Formación a usuarios y administradores y acompañamiento de consolidación.
Resultados obtenidos
Tras la implantación de Zoho One con BiMind, Ambar Partners consiguió:
01
Centralizar la gestión de talento, clientes, proyectos y facturación en una única plataforma.
02
Incrementar la trazabilidad de los procesos de principio a fin (desde la gestión de perfiles hasta la ejecución y el control económico).
03
Reducir tiempos dedicados a tareas administrativas y de coordinación gracias a la estandarización de flujos.
04
Mejorar la colaboración interna entre áreas mediante procesos conectados y datos consistentes.
04
Disponer de una base escalable para evolucionar automatizaciones y reporting.
“La colaboración con BiMind ha sido clave para implantar una solución tecnológica alineada con nuestro modelo de negocio. Su conocimiento de Zoho y el acompañamiento durante todo el proyecto han permitido estructurar y optimizar nuestros procesos, mejorando la eficiencia y el control operativo.”
Próximos Pasos
Ambar Partners continúa evolucionando su ecosistema Zoho junto a BiMind con el objetivo de ampliar automatizaciones, reforzar el reporting de negocio y seguir optimizando procesos para acompañar el crecimiento futuro de la compañía.
